Condiciones de contratación

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de las cuotas, bonos y clases sueltas de Turia Fit Crew. Están escritas para que sepas exactamente qué pagas, qué recibes y cómo salirte si no te convence.

1. Quién presta el servicio

2. Qué se contrata

Sesiones de entrenamiento físico dirigidas, en grupo y al aire libre, impartidas en el Jardín del Turia de València, tramo del Puente de Ademuz, a la altura del centro comercial Nuevo Centro.

• Cada sesión dura 60 minutos, calentamiento y vuelta a la calma incluidos.
• Los grupos son de ocho personas como máximo.
• El material necesario —mancuernas, kettlebells, TRX, battle ropes, gomas y combas— lo aporta Turia Fit Crew. Cada persona lleva su ropa deportiva, calzado, agua y toalla.
• Los programas disponibles son Functional Flow, Pump Crew y las clases de yoga.

Se trata de una obligación de medios y no de resultado: nos comprometemos a impartir las sesiones con profesionalidad y a adaptarlas a tu nivel, no a que alcances un resultado físico concreto.

3. Precios

Todos los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. No hay cuota de alta ni matrícula.

Cuotas mensuales

Modalidad	Incluye	Mensual	Trimestral
Activo	2 días por semana · 8 sesiones al mes	59,90 €	159,00 €
Total	3 días por semana · 12 sesiones al mes	69,90 €	189,00 €

Sin suscripción

Concepto	Precio
Sesión de prueba (primera sesión)	7,00 €
Clase suelta	12,00 €
Bono de 5 sesiones	45,00 €
Bono de 10 sesiones	95,00 €

Yoga

Las clases de yoga de los jueves no están incluidas en ninguna cuota mensual y se pagan aparte:

Concepto	Socios	No socios
Sesión suelta	7,00 €	9,00 €
Bono de 4 sesiones	25,00 €	32,00 €
Bono de 8 sesiones	48,00 €	60,00 €

Condiciones de los bonos y de la sesión de prueba

• Los bonos caducan a los tres meses desde la fecha de compra. Las sesiones no consumidas dentro de ese plazo se pierden.
• Los bonos son personales e intransferibles.
• La sesión de prueba de 7 € puede contratarse una sola vez por persona. Su importe se descuenta de la primera mensualidad si te das de alta dentro de los treinta días siguientes.
• Las sesiones no consumidas dentro de una mensualidad no se acumulan al mes siguiente ni dan derecho a devolución.

4. Cómo se contrata

Puedes contratar cualquier modalidad por tres vías:

• A través de la plataforma de reservas Wodbuster, dándote de alta en turiafitcrew.wodbuster.com.
• Por WhatsApp o teléfono en el 711 211 964.
• Presencialmente, antes o después de una sesión.

El contrato se entiende perfeccionado cuando confirmamos tu alta o tu reserva y se hace efectivo el pago. Recibirás justificante del cobro y, si lo pides, factura.

5. Formas de pago

• Las cuotas mensuales y trimestrales se abonan por adelantado, a través de la plataforma de reservas.
• Las clases sueltas, bonos y la sesión de prueba se abonan antes de la sesión correspondiente.
• Si un cobro resulta impagado o devuelto, te lo comunicaremos para que lo regularices. Mientras el pago esté pendiente, el acceso a las sesiones puede quedar suspendido.

6. Duración, renovación y baja

No hay permanencia. Las cuotas se contratan por periodos de un mes o de un trimestre y se renuevan automáticamente por periodos iguales, salvo que comuniques la baja.

Cómo darse de baja

• Basta con avisarnos por WhatsApp, teléfono o correo electrónico con al menos siete días naturales de antelación a la fecha de renovación.
• No hay que rellenar formularios ni dar explicaciones, y no se cobra penalización alguna.
• Si avisas con menos margen, la baja tendrá efecto al término del periodo ya cobrado: podrás seguir asistiendo hasta que acabe.
• Te confirmaremos la baja por el mismo canal por el que nos la comuniques. Guarda esa confirmación.

7. Derecho de desistimiento

Si contratas a distancia (por la web, por WhatsApp o por teléfono) y actúas como consumidor, dispones de catorce días naturales desde la contratación para desistir sin justificación y sin penalización, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Cómo ejercerlo

Comunícanoslo por cualquier medio inequívoco —vale un WhatsApp al 711 211 964 o un correo a hola@turiafitcrew.com— antes de que venza el plazo. Te devolveremos el importe en un máximo de catorce días naturales desde que recibamos tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste.

Qué ocurre si ya has entrenado

Si pediste expresamente empezar antes de que terminara el plazo de desistimiento y desistes después de haber asistido a alguna sesión, te descontaremos la parte proporcional al servicio ya prestado, calculada sobre el precio de la clase suelta. El resto se devuelve.

Excepción

El derecho de desistimiento no se aplica a una clase concreta reservada para una fecha y hora determinadas, por tratarse de un servicio de esparcimiento con fecha específica de ejecución (artículo 103.l del citado Real Decreto Legislativo). Para esos casos rige lo previsto en el apartado siguiente.

8. Reservas y cancelaciones de clase

• Las plazas son limitadas a ocho por sesión y se asignan por orden de reserva.
• Puedes cancelar una clase reservada hasta dos horas antes de su inicio, y la sesión se te devuelve al saldo.
• Si cancelas con menos margen o no te presentas, la sesión se considera consumida. Si te ocurre algo puntual, avísanos: no aplicamos esta regla a rajatabla cuando hay un motivo real.
• Se recomienda llegar diez minutos antes. Si llegas cuando la sesión ya ha comenzado, el coach valorará si puedes incorporarte con seguridad, sobre todo si te has perdido el calentamiento.

9. Cuando cancelamos nosotros

Las sesiones se realizan al aire libre y, en caso de lluvia, se trasladan a la zona cubierta bajo el puente. Solo se cancelan por causas que impidan entrenar con seguridad:

• Alerta meteorológica oficial.
• Cierre o restricción de acceso al Jardín del Turia decretado por la autoridad competente.
• Causas de fuerza mayor.

Si cancelamos una sesión, se recupera en otra franja o se devuelve al saldo de tu bono o cuota, a tu elección. Si la cancelación afectase a un periodo prolongado, se prorrogará tu cuota por el tiempo equivalente.

Los días festivos sin actividad se comunican con antelación por el grupo de la crew y no se descuentan de la cuota, ya que el número de sesiones mensuales está calculado teniendo en cuenta el calendario.

10. Estado de salud y responsabilidad

La actividad física conlleva un riesgo inherente de lesión. Al contratar declaras que:

• Te encuentras en condiciones físicas adecuadas para realizar ejercicio de intensidad moderada a alta.
• Nos has informado de cualquier lesión, patología, intervención quirúrgica, embarazo o circunstancia relevante que pueda condicionar tu entrenamiento, y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio.
• Entiendes que el coach adaptará los ejercicios a la información que le facilites, y que la exactitud de esa información es responsabilidad tuya.

Si tienes una condición médica previa o llevas mucho tiempo sin hacer ejercicio, te recomendamos que consultes con un profesional sanitario antes de empezar.

Turia Fit Crew responde de los daños causados por negligencia en la prestación del servicio, en los términos previstos por la ley. No responde de los daños derivados de que ocultes información relevante sobre tu salud, de que ignores las indicaciones del coach o de que ejecutes ejercicios distintos de los indicados. Tampoco de los objetos personales que dejes en la zona de entrenamiento, que es un espacio público abierto.

11. Normas de convivencia

Entrenamos en un parque público y compartido. Se espera de todas las personas participantes que:

• Traten con respeto al resto del grupo, al coach y a quien pase por allí.
• Cuiden el material y lo devuelvan al final de la sesión.
• No dejen residuos y respeten el mobiliario y la vegetación del Jardín del Turia.
• Avisen al coach si se encuentran mal durante la sesión.

Un comportamiento violento, discriminatorio o que ponga en riesgo a otras personas puede dar lugar a la baja inmediata, con devolución de la parte proporcional no disfrutada.

12. Cambios de precio o de horario

Los precios y horarios pueden modificarse. Cualquier cambio de precio que te afecte se comunicará con al menos treinta días de antelación y nunca se aplicará a un periodo ya abonado. Si no te conviene, puedes darte de baja sin coste antes de que entre en vigor.

Los cambios de horario se anuncian por el grupo de la crew y se actualizan en la web con la mayor antelación posible.

13. Reclamaciones

Si algo no ha ido como esperabas, escríbenos a hola@turiafitcrew.com. Contestamos a todas las reclamaciones en un plazo máximo de un mes.

Como consumidor, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de la Generalitat Valenciana. Si contrataste en línea, también dispones de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, en ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de consumidores y usuarios, y por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información. Cuando actúes como consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.